ChatGPT, Claude e Grok apresentaram falhas quase ao mesmo tempo nesta quinta-feira (3), afetando usuários de três das maiores plataformas de inteligência artificial do mundo.
No caso da OpenAI, o problema começou a ser reconhecido oficialmente por volta de 11h58 no horário de Brasília, quando a página de status passou a indicar investigação de erros elevados em ChatGPT e Codex.
A empresa aplicou uma mitigação e, na atualização mais recente consultada pelo AVATIX News, ainda monitorava a recuperação com o serviço marcado como de desempenho degradado.
O que aconteceu com o ChatGPT
A página oficial da OpenAI lista 15 componentes do ChatGPT e quatro do Codex como afetados pelo incidente.
Usuários relataram erros ao tentar iniciar ou continuar conversas e, segundo o The Verge, também houve impacto em recursos como login, upload de arquivos, modo de voz, busca, Deep Research e geração de imagens.
A OpenAI informou às 12h22 e novamente às 12h50 no horário de Brasília que havia aplicado uma mitigação e estava acompanhando a recuperação.
Até a última verificação desta matéria, a empresa ainda não havia divulgado a causa técnica do incidente.
Claude também teve problemas
Quase no mesmo período, usuários do Claude, da Anthropic, encontraram falhas no chatbot, no Claude Code e na API.
O The Verge informou que a Anthropic identificou um problema de infraestrutura e que modelos como Opus 4.8 e Opus 5 continuavam afetados durante parte do incidente.
A extensão da falha variou entre modelos e serviços.
Grok também saiu do ar para parte dos usuários
A xAI registrou oficialmente problemas em seus modelos.
A página de status do Grok para Android marcou uma indisponibilidade de modelos às 10h43 no horário de Brasília.
Usuários também encontraram mensagens de sobrecarga ao tentar utilizar o Grok em outras interfaces, segundo o The Verge.
As três quedas estão relacionadas?
Não há confirmação disso.
O fato de ChatGPT, Claude e Grok apresentarem problemas em uma janela de tempo semelhante chama atenção, mas não demonstra que exista uma causa comum.
As três empresas operam infraestruturas próprias e podem depender de diferentes provedores, redes e componentes.
Até agora, nenhuma delas atribuiu publicamente as falhas a um único evento compartilhado.
ChatGPT já voltou?
Para muitos usuários, o acesso começou a retornar poucos minutos depois das primeiras falhas.
Isso não significa que o incidente estivesse completamente encerrado.
A OpenAI ainda indicava degraded performance e monitoramento da recuperação na atualização mais recente consultada.
Em incidentes desse tipo, parte dos usuários pode voltar a usar o serviço enquanto outros ainda encontram erros, dependendo de região, plano, recurso e modelo utilizado.
Incidente acontece em semana movimentada para IA
A queda ocorre em uma semana de lançamentos e anúncios importantes no setor.
A Anthropic acaba de lançar Fable 5.1 e Mythos 5.1, enquanto a OpenAI vem preparando novos anúncios de modelos e ferramentas.
A coincidência temporal não indica relação com esses lançamentos, mas reforça como milhões de usuários e empresas já dependem de serviços de IA que podem provocar impacto imediato quando ficam indisponíveis.
O AVATIX News atualizará esta matéria se a OpenAI divulgar a causa do incidente ou marcar a recuperação como completa.
Fontes
OpenAI Status / The Verge / xAI Status ↗
https://status.openai.com/incidents/01M1KWEDH417T2CF44YYHZDFCR
https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/989503/chatgpt-grok-claude-outage-down