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O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) colocou no ar o ChatVote, um assistente virtual com inteligência artificial criado para responder dúvidas sobre as Eleições 2026 em linguagem natural. A ferramenta já está disponível na página inicial do Portal do TSE e no aplicativo e-Título.
O lançamento oficial ocorreu na terça-feira (22), e a ferramenta ganhou repercussão nacional nesta quarta-feira (23), a menos de duas semanas do primeiro turno. Segundo o tribunal, o eleitor pode escrever perguntas livremente, sem depender apenas de menus com opções predefinidas.
Fonte oficial: o TSE detalha o funcionamento e as próximas etapas do ChatVote.
O que o ChatVote responde
O assistente reúne informações sobre dia, horário e local de votação, justificativa de ausência às urnas, orientações para mesários, resoluções eleitorais e outras dúvidas frequentes recebidas pela Justiça Eleitoral.
No site do TSE, o ChatVote pode ser aberto pelo ícone localizado no canto inferior direito da página. No celular, ele também está integrado ao e-Título.
O tribunal afirma que utiliza chatbots desde as Eleições 2020, mas diz que esta é a primeira ferramenta desse tipo desenvolvida pelo próprio TSE. O projeto foi conduzido pela Diretoria de Assuntos Estratégicos, com participação das áreas de tecnologia, comunicação e das equipes responsáveis pelos conteúdos eleitorais.
IA não substitui a informação oficial
O próprio ChatVote informa ao usuário que utiliza inteligência artificial. O TSE também faz uma ressalva importante: em caso de divergência entre uma resposta do assistente e os canais oficiais da Justiça Eleitoral, prevalece a informação oficial publicada pelo tribunal.
A Corte diz que acompanhará continuamente as perguntas feitas pelos usuários e a qualidade das respostas do sistema. A ferramenta ficará disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Atualização de 23 de outubro: acesso ao WhatsApp e portal especial
O TSE informou nesta sexta-feira (23) que colocou no ar, às 17h, uma versão simplificada de seu portal para o segundo turno de 25 de outubro. A página ficará disponível até segunda-feira (26) e reúne atalhos para local de votação, situação eleitoral, justificativa, e-Título, serviços de mesários e acompanhamento da apuração.
Uma novidade destacada pelo tribunal é o acesso ao WhatsApp do TSE pelo ChatVote, por meio do link disponível no portal. Isso atualiza o estágio informado em setembro, quando o acesso via WhatsApp ainda estava entre as etapas previstas. A Justiça Eleitoral não anunciou, nesse comunicado, disponibilidade geral de interação por voz; portanto, a funcionalidade não deve ser tratada como lançada.
A partir das 17h de domingo (25), a página especial deverá exibir acesso aos resultados da votação, que também poderão ser acompanhados pelos canais oficiais da Justiça Eleitoral. A previsão não significa que resultados finais estejam disponíveis nesse horário.
O TSE alerta que, durante o layout especial, seus serviços de e-mail ficarão indisponíveis e alguns sistemas poderão passar por manutenção ou apresentar instabilidade. Em caso de divergência na resposta de IA, prevalecem as informações oficiais da Justiça Eleitoral.
O primeiro turno ocorreu em 4 de outubro. Para votar no segundo turno, o eleitor deve confirmar previamente seu local e horário nos canais oficiais. Acesse o Portal do TSE ou consulte a nota sobre a página especial.
Fontes
https://www.tse.jus.br/comunicacao/noticias/2026/Outubro/portal-do-tse-simplifica-acesso-a-servicos-eleitorais-no-2o-turno-das-eleicoes | https://www.tse.jus.br/comunicacao/noticias/2026/Setembro/tse-lanca-assistente-virtual-para-ampliar-acesso-a-informacoes-sobre-as-eleicoes-2026 | https://www.poder360.com.br/poder-eleicoes-2026/chatvote-tse-lanca-assistente-com-ia-para-tirar-duvidas-sobre-as-eleicoes/